Forsendelse og levering

Forsendelse
Alle leverancer afsendes fra vores lager i Mijas, Spanien, inden for 10-14 arbejdsdage fra ordreafgivelse. I sjældne tilfælde kan forsendelsen tage længere tid, men vi vil informere dig præcist hvor lang tid, når du bestiller.

Sporing
Når din ordre er afsendt, modtager du automatisk en e-mail med information om leveringsdato og transportør.

 

Levering
Levering er gratis på Costa del Sol for ordrer over 100 euro. Vi kan levere til hele Spanien mod merpris. Hvis du ikke kan finde din destination under kassen, bedes du kontakte vores kundeservice på info@mueblesdaneses.com

 

Forsendelsesomkostninger
Vi kan arrangere forsendelse for ordrer over 100 euro – i Spanien (ekskl. øer). Forsendelsesomkostninger beregnes ud fra vægt og destination - kontakt os venligst for at høre prisen.

 

Vigtig information, når du modtager din ordre

Du skal rapportere eventuelle problemer på chaufførens følgeseddel, hvis du bemærker tegn på skader på din forsendelse. Dette omfatter:

• Pallerne og/eller kasserne står ikke opretstående.
• Produkterne er synlige/ikke forsvarligt emballeret.
• Synlige tegn på tryk eller beskadigelse af palle og/eller kasser.

Hvis du accepterer en beskadiget levering og ikke indgiver en anmeldelse på følgesedlen, kan du miste retten til refusion, hvis produkterne indeni er beskadiget. Hvis varen er blevet beskadiget under transporten, bedes du kontakte os inden for tre dage efter modtagelse af ordren.

Vi anbefaler, at du modtager din pakke personligt. Hvis du har givet kureren tilladelse til at efterlade pakken et sikkert sted, og den forsvinder efter levering, er vi ikke ansvarlige for tabet.

Krav
Hvis du mener, at du har modtaget et forkert, beskadiget eller defekt produkt, bedes du kontakte os via e-mail inden for 3 dage efter levering med dit navn, ordrenummer og klare billeder af produktet, emballagen og forsendelsesæsken, hvis det er muligt. Vi behandler dit krav og kontakter dig angående bytte eller returnering så hurtigt som muligt.