Returpolitik

Vi har 15 dages returret, du har ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 15 dage. Læs venligst følgende information omhyggeligt, hvordan du går videre i dette tilfælde, eller hvis du modtager en beskadiget pakke/produkt, hvilke skridt du skal tage. Tak.

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en returnering, kontakt os venligst på info@mueblesdaneses.com

Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os for ethvert returspørgsmål på info@mueblesdaneses.com

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Skulle pakken være beskadiget, så tag billeder og informer leveringsservice om det, skriv en kommentar på følgesedlen, hvor du skriver under og tag et billede! VIGTIGT, uden at kræve skaden på leveringen, vil leveringsfirmaerne IKKE acceptere et krav!!! I tilfælde af beskadigede varer skal du straks anmelde det, senest inden for 4 dage for at anmode om returnering til os for at kræve erstatningen for dig. Tak fordi du på forhånd hjælper med at gøre processen så gnidningsfrit som muligt. Vi vil gøre vores yderste for at hjælpe dig med at løse problemer. Hvis du er i tvivl, bedes du kontakte os direkte: info@mueblesdaneses.com

Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.

EU 14 dages fortrydelsesperiode
Uanset ovenstående, hvis varen sendes til EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uanset årsag og uden begrundelse. Som ovenfor skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset. Du skal stadig informere os inden for 4 dages fristen om returneringen!

Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.
Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på info@mueblesdaneses.com